الزيارة الأولي

يبدأ المندوب الوسيم أول زيارة له بعد training و الحماس يملؤه.
معلومات و دراسات و مقارانات خاصة بدوائه يريد أن يعرضها علي الأطباء أو الصيادلة
يبدأ أول زيارة
مرتبك بعض الشيء لكن متحمس أكثر
يجلس أمام الطبيب ثم......
لحظة وجوم ثم ينطلق في عرض دوائه و لكن.....
الطبيب ينظر إليه في عدم إكتراث!
ما الذي يحدث؟
هل إرتكبت خطأ ما؟
يقع العديد من المندوبين الجدد في هذا الموقف
الأسباب هي أنه معظم الأطباء معتادين علي أنماط مكررة للمندوبين expired selling skills تفتقر الإحترافيه مما يؤدي إلي تجاهلهم للمندوبين الجدد بحكم أنه سيكون صورة مكررة لغيره
هنا تأتي أهمية بناء إنطباع جيد لنفسك في الزيارة الأولي building rapport
تقترح العديد من الشركات إستخدام ما يطلق عليه icebreak ثم IBS أو initial benefit statment
في هذا تجاهل كبير للتأثير السلبي الممكن لكلا الأمرين لأن مثل هذه الأمور إعتاد عليها الأطباء نظرا لإستخدامها من قبل الجميع
و هنا أقترح أن تكون الزيارة الأولي زيارة تعارف و محاولة لمعرفة موقف الطبيب من الشركة و الدواء و أخذ الإقتراحات من جانب الطبيب فيما يتعلق بأدء الشركة و نوعية educatinal sponsership المتوقعة من الشركة
من هنا يبدأ الطبيب في عرض أرآئه بإنفتاح و بطريقة ربما لا تتاح في المرات القادمة
حاول بشكل عام تجنب المواضيع الخلافيه contraversal issues مثل الحديث في الدين ، السياسة أو الرياضة

-->

حياة جديدة. مندوب جديد

يدق جرس الجوال من رقم غير معروف

بعد نظرة تعجب للرقم المجهول
يرد الشاب الوسيم
مازال خريجا جديدا من كلية الصيدلة
بذل قصاري جهده للإلتحاق بشركة أدوية عالمية
بدأ اليأس يدب الي نفسه
"ربما ذهبت بأحلامي بعيدا"
علي الهاتف، صوت مهذب علي الطرف الآخر
ينصت الشاب و يجيب إجابات قصيرة
فجأة يبتسم
يبدو أنه لم يذهب بعيدا في حلمه كما إعتقد
بالفعل لقد إبلغ للتو بقبوله بإحدي الشركات العالمية للأدوية كمندوب دعاية طبية
يسرح الشاب في حياته الجديدة
يتخيل نفسه في بدلة أنيقة في سيارة لامعة و الخ...
لكن ماذا عن مهامي الجديدة في هذه الوظيفة ؟
يرتبك بعض الشيء ولكن سرعان ما يبتسم ثانية
"لا يهم ما دامت البدلة أنيقة و السيارة لامعة"

-->